能力成熟度模型

CMM定义了软件过程成熟度的五个级别。

级别1：初始级，描述了不成熟，或者说是未定义的过程的组织。

级别2：可重复级，

级别3：已定义级，

级别4：已管理级

级别5：优化级

和这些级别相关的KPA是：

　　级别2：需求管理，软件项目计划，软件项目跟踪和监控，软件子合同管理，软件质量保证，软件`构成管理。

　　级别3：组织级过程焦点，组织级过程定义，培训大纲，集成软件管理，软件产品工程，组间协调，同行评审。

　　级别4：定量过程管理，软件质量管理

　　级别5：缺陷预防，技术更新管理，过程更改管理

能力成熟度モデル

通常CMMといった場合、このソフトウェア能力成熟度モデルを指すことが多い。

ＣＭＭの指標はレベルの低いほうから見ていくと表のようになっています。

レベル		内容
レベル１	初期	予測できず、そして貧弱なコントロール
レベル２	反復できる	これまでに習得した仕事を反復できる
レベル３	定義された	プロセス特性が記述され、正しく十分に理解される
レベル４	管理された	プロセスが計測され、コントロールされる
レベル５	最適化する	プロセス改善に集中する

レベル2：要件管理（Requirements Management；RM）、　　ソフトウェアプロジェクト計画（Software Project Planning；SPP）、　　ソフトウェアプロジェクト進捗管理（Software Project Tracking Oversight；PTO）、　　ソフトウェア外注管理（Software Subcontract Management；SSM）、　　ソフトウェア品質保障（Software Quality Assuarance；SQA）、　　ソフトウェア構成管理（Software Configuration Management；SCM）

レベル3：組織プロセス重視（Organization Process Focus；OPF）、　　組織プロセス定義（Organization Process Definition；OPD）、　　トレーニングプログラム（Training Program；TP）、　　ソフトウェア統合管理（Integrated Software Management；ISM）、　　グループ間調整（Intergroup Coordination；IC）、　　ソフトウェアプロダクトエンジニアリング（Software Product Engineering；SPE）、　　ピアレビュー（Peer Reviews；PR）

レベル4：定量的プロセス管理（Quantitative Process Management；QPM）、　ソフトウェア品質管理（Software Quality Management；SQM）

レベル５：欠陥予防（Defect Prevention；DP）、技術変更管理（Technology Change Management；TCM）、　プロセス変更管理（Process Change Management；PCM）

• レベル1：プロセスが確立されていない初期段階
• レベル2：特定のプロジェクトリーダーや技術者に依存している状態
• レベル3：首尾一貫したプロセスを標準として持っている段階
• レベル4：標準化されたプロセスを定量的に測定し、洗練化していく状態
• レベル5：技術・要件環境の違いによって、標準プロセスを最適化して用いられる段階

软件质量特征是指软件的质量评价基准。软件质量特征的考查方法主要有三种，ISO/IEC 9126,Boehm,ISO 9000系列。